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5 Challenges Métier d'un Responsable Achat | Décryptage et Solutions

DATE : 05/05/2022
10/5/2023

Quels sont les 5 challenges métier auxquels sont confrontés les responsables achats dans l'exercice de leur fonction ? Le rôle de responsable des achats est devenu un élément clé pour garantir la réussite et la rentabilité d'une entreprise. Ce métier consiste à gérer les achats de l'entreprise et à maximiser sa rentabilité en optimisant les coûts, en assurant la qualité et en veillant au respect des délais de livraison. Une étude1 de McKinsey & Company publiée en 2022 souligne que “les meilleures pratiques en matière d'achats peuvent générer des économies importantes et contribuer à améliorer la rentabilité des entreprises”.

Les achats ne sont plus seulement une fonction support, mais un véritable levier de compétitivité pour l'entreprise. Et, le responsable pricing est confronté à de nombreux défis pour répondre aux exigences sans cesse croissantes des entreprises et des marchés sur lesquels il évolue. 

Découvrez les cinq principaux défis que rencontre un responsable des achats, ainsi que les stratégies à déployer pour les surmonter et contribuer au succès de l’entreprise.

La gestion des coûts d'achats pour maximiser la rentabilité de l'entreprise 

La gestion des coûts d'achats est un processus de premier plan pour améliorer la rentabilité de l'entreprise. Voici quelques éléments clés pour réussir cette démarche.

Trouver des fournisseurs 

Trouver des fournisseurs qui proposent des produits de qualité à un prix abordable est un véritable challenge. L'une des principales méthodes pour réduire les coûts d'achat consiste à identifier et sélectionner des fournisseurs capables de fournir des produits ou services de qualité à des prix compétitifs. 

Cela implique :

  • Une recherche approfondie des fournisseurs potentiels ;
  • L'évaluation de leur capacité à répondre aux exigences de l'entreprise en termes de qualité, de délais et de coûts ;
  • Et l'établissement de relations solides et durables avec eux. 

Négocier les prix avec les fournisseurs : capital pour le responsable achat

La négociation est un aspect fondamental de la gestion des coûts d'achats. Les analyst pricing doivent posséder d'excellentes compétences en communication et en négociation pour obtenir les meilleures conditions possibles auprès des fournisseurs. 

Pour cela, nous vous recommandons de bien préparer les négociations en vous basant sur des données et des analyses précises, telles que :

  • Les prix du marché ;
  • Les tendances des coûts ;
  • Et les performances passées des fournisseurs. 

Prenez l’exemple d’un responsable achat d'une entreprise de construction qui veut négocier un contrat de fourniture de matériaux de construction : il va se référer aux fluctuations des prix des matières premières sur le marché international.

Le saviez-vous ?

L’inflation se poursuit en France avec une augmentation de plus de 5,4 %3 en 2023. Mettre à jour vos tarifs régulièrement est donc loin d’être terminé ! Lisez vite ce contenu pour être à jour !

Mises à jour tarifaires : une utilisation simple et efficace d’Unifai, on vous explique ! 

Réduire les coûts d’achat tout en préservant la qualité

Trouver des moyens de réduire les coûts d'achat sans compromettre la qualité des produits est essentiel. Il convient d'identifier des stratégies pour diminuer les dépenses sans nuire à la qualité des produits ou services achetés. 

Certaines approches courantes englobent :

  • L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement ;
  • La rationalisation des processus d'achat ;
  • L'utilisation d'outils technologiques pour améliorer la visibilité et le contrôle des dépenses ;
  • Et la mise en place d'initiatives de réduction des coûts, telles que l'achat groupé ou l'adoption de pratiques de production plus écologiques et économiques. 

En bref

En adoptant une approche proactive et en étant constamment à la recherche de nouvelles opportunités d'amélioration, vous garantissez une maîtrise des coûts.

Sélectionner les fournisseurs fiables et compétitifs

Les responsables achats ont pour mission d'identifier et de sélectionner les fournisseurs les plus fiables et compétitifs afin d'optimiser les coûts, la qualité et l'efficacité de l'approvisionnement. Voici quelques éléments clés pour réussir cette démarche.

Effectuer une recherche approfondie 

En tant que gestionnaire tarifaire, vous devez effectuer une recherche approfondie pour trouver des fournisseurs qui peuvent répondre aux besoins de l'entreprise.

Première étape 

Pour identifier les fournisseurs appropriés consiste à mener une recherche exhaustive des options disponibles sur le marché. Cela inclut :

  • Des analyses de marché ;
  • Des appels d'offres ;
  • Des consultations avec des experts du secteur ou des pairs ;
  • Et l'examen de bases de données spécialisées ou de réseaux professionnels. 

Seconde étape

Ensuite, vous comparez les prix, les délais de livraison, les politiques de retour, les garanties et les services après-vente offerts par différents fournisseurs. Une fois la liste des fournisseurs potentiels établie, il est essentiel d'évaluer et de comparer leurs offres en fonction de critères clés, tels que :

  • Les prix ;
  • Les délais de livraison ;
  • Les politiques de retour ;
  • Les garanties ;
  • Et les services après-vente. 

Cette évaluation doit prendre en compte à la fois les aspects quantitatifs (coûts, délais) et qualitatifs (réputation, fiabilité, engagement envers la durabilité) pour déterminer la meilleure option pour l'entreprise.

À lire : Mauvaise gestion des données produits : quels impacts pour une Marketplace ? 

Tenir compte des risques associés à chaque fournisseur

Le responsable achat est également tenu de faire attention aux risques associés à chaque fournisseur, tels que les risques financiers, opérationnels, géopolitiques ou environnementaux.

 

Une évaluation approfondie de ces risques aide à identifier les fournisseurs les plus fiables et à minimiser les perturbations potentielles de la chaîne d'approvisionnement.

La recherche de fournisseurs fiables : un processus continu

Enfin, la sélection des fournisseurs ne doit pas être un processus ponctuel, mais plutôt une activité continue qui implique la surveillance des performances des fournisseurs existants et la recherche de nouvelles opportunités d'amélioration. 

Les responsables achats doivent mettre en place des mécanismes de suivi et d'évaluation des fournisseurs pour s'assurer que les objectifs de l'entreprise sont constamment atteints et que les relations avec les fournisseurs restent productives et mutuellement bénéfiques.

Mise en place d'une surveillance et d'un contrôle de qualité par le responsable achats/pricing

Le responsable d’achat doit également relever le challenge de la mise en place d'une surveillance et d'un contrôle de qualité. En effet, ce process permet de s'assurer que les produits achetés répondent aux normes de qualité de l'entreprise et sont conformes aux spécifications. Pour piloter cette procédure, il doit :

  • Établir des normes de qualité claires et précises pour chaque produit. Cela offre aux employés la compréhension des exigences de l'entreprise et l’assurance que les produits répondent à ces certifications. 

  • Mettre en place des processus de contrôle qualité rigoureux pour vérifier la conformité des produits à chaque étape de la production. Cela peut inclure des inspections visuelles, des tests fonctionnels ou des tests de durabilité. 

  • Former le personnel sur l'importance du contrôle de qualité et de surveiller en continu les processus pour détecter et résoudre les problèmes rapidement. Ceci peut être réalisé en organisant des formations régulières et en mettant en place un système de retour d'information des clients pour recueillir leurs avis et suggestions.

La mise en place d'une surveillance et d'un contrôle de qualité efficaces assure la satisfaction des clients. Elle garantit que les produits répondent aux normes de qualité de l'entreprise et qu’ils sont conformes à leurs spécifications.

Optimisation de la chaîne d'approvisionnement 

L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement minimise les risques d'interruption de la production. 

Pour cela, il convient pour le responsable des achats :

  • D'établir des relations solides et fiables avec les fournisseurs. Ceci, pour assurer la livraison en temps voulu et la qualité des matériaux. 

  • De diversifier les sources d'approvisionnement pour réduire la dépendance envers un seul fournisseur, ce qui minimise ainsi les risques d'interruption.

  • D’analyser des données historiques et la planification prévisionnelle afin d’aider à anticiper les variations de la demande et à adapter la chaîne d'approvisionnement en conséquence. 

  • Et d’instaurer des plans de contingence pour faire face aux interruptions imprévues. Cela englobe la recherche de fournisseurs alternatifs, la constitution de stocks de sécurité ou l'élaboration de stratégies pour réaffecter les ressources en cas de besoin.

Anticipation et gestion des politiques et des mises à jour tarifaires

L'anticipation et la gestion des mises à jour tarifaires et des différentes politiques tarifaires des fournisseurs sont capitales pour maintenir la rentabilité et la compétitivité de l'entreprise. Cela implique pour le responsable pricing d'être conscient des changements réglementaires et des fluctuations du marché, d'adapter les stratégies d'achat et de mettre à jour rapidement les prix :

  • Il doit surveiller les changements réglementaires et les fluctuations du marché qui pourraient affecter les coûts des matières premières, des services ou des produits finis. 

  • Il est en mesure d'adapter ses stratégies d'achat en conséquence pour minimiser les risques. 

  • Et, il doit impérativement mettre à jour rapidement les prix en fonction des changements de coûts pour éviter de vendre à perte ou de se laisser dépasser par les concurrents. 

Anticiper et gérer les mises à jour tarifaires et les politiques tarifaires des fournisseurs implique pour le gestionnaire d’être agile et réactif.

Comment la solution Unifai vous aide-t-elle ?

Aujourd'hui, la fonction achat occupe une place centrale dans la stratégie d'entreprise et constitue un outil indispensable pour générer de la valeur.

La solution Unifai intervient pour aider les entreprises en automatisant et optimisant les processus liés à la gestion des données produits et des tarifs, générant ainsi de la valeur et permettant un gain de temps considérable :

Des portails fournisseurs : gestion des catalogues produits de A à Z

Les portails fournisseurs Unifai facilitent la gestion des catalogues produits en automatisant la collecte, le nettoyage et la catégorisation des données :

 

  • Ceci permet de garantir des fiches produits complètes, fiables et bien structurées, tout en synchronisant les données avec l'ensemble des systèmes e-commerce de l'entreprise (PIM, ERP, Marketplaces, etc.). 

  • De plus, la délégation du nettoyage des données aux fournisseurs et l'utilisation de l'IA pour unifier les données et éviter les erreurs assurent une meilleure qualité des informations.

Une simplification de la gestion des tarifs

La solution de pricing d'Unifai simplifie la gestion des tarifs en centralisant les nouveaux tarifs des fournisseurs via le portail :

  • Les fournisseurs importent leurs fichiers tarifaires et remplissent les informations requises, facilitant ainsi la récupération des données pour les équipes de pricing. 

  • Unifai permet également de standardiser certaines règles métiers et de corriger les erreurs détectées par l'algorithme, telles que les prix de vente inférieurs aux prix d'achat. 

  • Les mises à jour sont synchronisées automatiquement avec les systèmes internes de l'entreprise, permettant un ajustement rapide et efficace des prix et des remises tarifaires.

Les 5 challenges métier auxquels sont confrontés les responsables achats dans l'exercice de leur fonction peuvent être relevés avec brio grâce à leur talent et leur expertise. Accompagnés par la solution Unifai, ces responsables pricing décuplent leur productivité, car elle  optimise la gestion des données produits et des tarifs en automatisant et en simplifiant ces processus. Elle contribue ainsi à la création de valeur et à l'amélioration de la performance de l'entreprise. 

Osez la facilité et fluidifiez vos process ! Découvrez comment gagner du temps et demandez une démonstration.

Stéphanie Giczi

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